أولاً / حقوق المريض :
- تلقي الرعاية الصحية المتكاملة اللازمة لحالته .
- تقديم الرعاية الطبية والعلاجية بإحترام و تقدير .
- الحفاظ على ستر عورته في غير ما يقتضيه العلاج .
- حصوله على معلومات كافية من الطبيب المعالج عن التشخيص و العلاج .
- معرفة اسم الطبيب المعالج و تخصصه و وسيلة الإتصال به .
- التعرف على الخطة العلاجية و مناقشتها .
- الحصول على رعاية مستمرة و منظمة بمستويات العلاج المختلفة .
- موافقته الخطية المسبقة المبينة على معرفته بإجراء أي عمل جراحي أو تدخل أو تخدير إلا في – حالات الطوارئ أو الحوادث التي تستدعي ذلك .
- السرية التامة للمعلومات الخاصة به وعدم الإفصاح عنها .
- تقديم شكوى شفهية أو خطية أو مقترحات للإدارة المرفق الصحي أو الوزارة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة له .
- رفض مقابلة أي شخص لا علاقة له بتقديم الرعاية بما في ذلك الزيارات .
- معرفة تكاليف الرعاية الصحية مقدماً .
- الحق في الاستعانة باستشارة طبية ثانية في حالة رغبة المريض .
- حصوله على تقرير عن حالته الصحية ونتائج الفحوصات بدقة .
الخصوصية :
- للمريض الحق في احترام خصوصيته خاصه عندما يقوم فريق العمل بالمستشفى بمناقشة طبيعة حالته الصحية معه أو مع أحد أقاربه و الحفاظ على سرية معلوماته .
الشكاوي :
- للمريض الحق في الشكوى من الخدمات المقدمة بالمستشفى ليتم التحقيق في شكواه و اعلامه بنتيجة هذا التحقيق في اسرع وقت ممكن .
- للمريض الحق في تقديم شكوى في حالة عدم رضاه عن الخدمة الطبية المقدمة .
- في حالة عدم الوصول إلى حل مرضي لشكوى المريض لديه الحق في إحالة الأمر إلى الإدارة العليا بالمستشفى .
- وفقاً لإجراءات الشكاوي بالمستشفى يجب تقديم شكوى المريض إلى قسم حقوق و علاقات المرضى دون المساس بحقوقه القانونية في الشكوى .
ثانياً / مسئوليات المريض :
- الإمداد بالمعلومات اللازمة في تلقي الرعاية الصحية .
- اتباع الخطة و تعليمات العلاج المتفق عليها مسبقاً مع الأطباء .
- المشاركة الفعالة في اتخاذ القرارات و كذلك خطة الرعاية الصحية .
- اتباع تعليمات مواعيد الزيارة من قبل أهل المريض .
- اتباع تعليمات المستشفى في عدم التدخين و جميع الإجراءات والأنظمة .